Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Sprachkurse und Sprachtrainings, die zwischen glen-sparrow (nachfolgend „Anbieter") und dem Kursteilnehmer (nachfolgend „Teilnehmer") geschlossen werden.
Mit der Anmeldung zu einem Kurs erkennt der Teilnehmer diese AGB an.
Die Darstellung unserer Kurse auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots.
Mit dem Absenden der Kursanmeldung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anmeldung schriftlich oder per E-Mail bestätigt oder die Leistung erbringt.
Die auf der Website angegebenen Kursbeschreibungen und Preise sind so genau wie möglich. Änderungen bleiben vorbehalten. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller gesetzlichen Abgaben und beinhalten die Unterrichtsmaterialien, sofern nicht anders angegeben.
Zusätzliche Kosten für offizielle Prüfungen sind nicht im Kurspreis enthalten und werden separat verrechnet.
Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn zu entrichten, sofern nicht anders vereinbart. Der Anbieter bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Teilnehmer vom Kurs auszuschließen, bis die ausstehende Zahlung eingegangen ist.
Der Teilnehmer kann seine Anmeldung bis zu 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos stornieren. Bei Stornierung weniger als 14 Tage vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% der Kursgebühr fällig. Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig.
Der Rücktritt muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
Der Anbieter behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zusammenzulegen. In diesem Fall werden bereits bezahlte Kursgebühren in voller Höhe erstattet oder ein Alternativtermin angeboten.
Unterrichtsausfall durch Krankheit der Lehrkraft oder höhere Gewalt berechtigt nicht zur Rückerstattung. Der Anbieter bemüht sich, ausgefallene Stunden zeitnah nachzuholen.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, regelmäßig am Kurs teilzunehmen und sich respektvoll gegenüber Lehrkräften und anderen Teilnehmern zu verhalten. Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei schwerwiegenden Verstößen vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Der Anbieter haftet nicht für den Lernerfolg des Teilnehmers. Der Erfolg hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der regelmäßigen Teilnahme und des Engagements des Teilnehmers.
Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Alle im Rahmen des Kurses zur Verfügung gestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters nicht gestattet.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Schriftformerfordernisses.
Stand: September 2024